倫敦市區即日送
【London City Area Same Day Delivery】
配送須知
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配送範圍
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英國速遞服務【Nationwide UK Delivery】
配送須知
- 買滿 £25 起開始配送 (包裝費連運費 £8.99)
- 買滿 £39.99 起開始 (包裝費連運費 £6.99)
- 買滿 £49.99 起開始 (包裝費連運費 £5.99)
- 買滿 £69.99 或以上可享有免運費
- 截單時間為 12:00【星期一至星期四 】
- 配送時間為翌日09:00-18:00
- 送貨當日物流公司會有短訊通知
速遞服務介紹
DPD全英郵寄服務 ，顧客居住在英國也能輕鬆下單。
我們的保冷包裝可在到達時將冷凍物品保持在3°C 以下。我們使用快遞（隔日）送貨方式，以確保您的產品質量達到最佳。冷凍的物品可能在表面略有解凍，但仍處於最佳狀態，可以重新冷凍或立即食用。因此請確實在送貨當日有人收件，並收到包裹後，請立即將這些物品放入冰箱冷凍保存。請注意！由於我們的冷凍食品，食材新鮮，生產後採用急速冷凍，無添加防腐劑，並採用雙層保冰冷凍包裝運輸，貨運公司常溫配送，所以請務必確認送貨當天有人收件，收到後並請立即放入冷凍保存，以確保產品品質。如無人收件導致產品退冰、腐壞，Ricestore恕不負責。當貨物配送過程中：貨運公司將會在送貨當天早上訊息通知您貨物大約到達時間，因此請您下單時請務必留手機號碼。
**DPD遠距離配送不包括在北愛爾蘭，蘇格蘭島，蘇格蘭高地，海峽群島，曼島，懷特島，錫利群島和愛爾蘭共和國。
**郵寄服務將會收取運費(費用包含，雙層保溫袋，冷凍包x2, 包裝箱，包裝材料費，運費及服務費)最低起送價為 £25。一般會在下個工作日送達
**注意⚠️ 部分急凍貨品會因遠距離郵寄服務而無法下單，敬請留意！
DPD快遞注意事項：
1）週一至週四下午12點前的訂單，一般會在下個工作日送達；星期五六日的訂單會在星期一寄出，顧客如無意外會在星期二收到。
2）DPD送貨前一小時會有短信通知， (不建議改送貨日期，因為冷凍貨品沒法確保品質)因當地路況與送貨路線安排的關係，送貨時間將會在送貨當天09:00至18:00之間，Ricestore無法提供準確的到貨時間，請您確認送貨當天有人能在送達地址簽收貨物。
3)包裹配送全程採用了DPD短信提醒服務，讓您隨時隨地了解貨物位置，確保輕鬆簽收！請驗貨後無問題再簽收！
4)因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,本站將無法承擔遲延配送的責任：1.客戶提供錯誤信息和不詳細的地址。2.貨物送達無人簽收，由此造成的重複配送所產生的所有費用及相關的後果將由客戶承擔。3.不可抗力因素，如因天氣惡劣情況下，配送時間延誤或者耽擱的話，請接受我們的歉意，我們將盡力彌補損失。
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售罄的物品
如果您訂購的產品為售罄的物品，我們將從您的訂單中刪除這些商品，退款金額將在2-5天內退還到您的帳戶中。您的送貨單將列出所有售罄的物品。
退貨
請確保該物品未被使用, 處於可密封狀態及帶有其原始包裝，以及與購買相關的所有促銷物品。請聯繫客戶服務以獲取預付費的退貨運輸標籤。
運送中貨品損壞：萬一您收到的貨物有任何運送過程中損壞的現象，請在24小時內與我們聯繫，以便我們通知貨運公司處理。提醒您：請於送貨者當面清點檢查貨品並簽註任何損害的情形
請注意：由於冷凍運輸，我們不接受退回新鮮和冷凍食品。